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  1. ENVÍOS

PENÍNSULA:

Envío 24h-48h: 4€ | Gratis > 70€

 

BALEARES, CEUTA Y MELILLA:

Envío 24h-48h: 6€ | Gratis > 100€

 

CANARIAS:

Envío 24h-48h: 10€ | Gratis > 150€

 

ANDORRA:

Envío 24h-48h: 4 € | Gratis > 100€

 

PORTUGAL:

Envío 24h-48h: 6€ | Gratis > 100€

 

EUROPA I:

Envío 4-9 días: 10€ | Gratis > 170€

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chequia, Estonia, Francia, Hungría, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos y Polonia.

 

EUROPA II:

Envío 4-9 días: 15€ | Gratis > 200€

Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Rumania, Suecia y Suiza.

 

EUROPA III:

Envío 4-9 días: 18€ | Gratis > 250€

Albania, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Montenegro, Macedonia del Norte, Noruega, Serbia y Reino Unido.

 

RESTO DEL MUNDO:

Envío 4-9 días: 20€ | Gratis > 300€

 

En Mugma trabajamos para que tus pedidos salgan lo antes posible de nuestro almacén. Recibirás un mail de seguimiento para que puedas saber en todo momento donde se encuentra tu pedido. Si no recibes el correo o el paquete en el plazo anteriormente establecido ponte en contacto con nosotros a través del correo info@mugmabrand.com.

Mugma no se hace responsable de errores en la entrega en caso de que la dirección introducida por el cliente no sea correcta o esté incompleta.

Para envíos fuera de la Unión Europea el cliente se hará cargo de los impuestos aduaneros.

 

  1. DEVOLUCIONES

Las devoluciones son totalmente gratuitas excepto para los países en Europa II, Europa III y Resto del mundo.

Los costes de devolución para estas zonas son:

Europa II: 15€

Europa III: 18€

Resto del mundo: 20€

 

Dispones de 30 días tras el email de confirmación de pedido para realizar la devolución.

Para realizar la devolución:

  1. Envía un email a: info@mugmabrand.com con los siguientes datos

          - Número de pedido

          - Nombre del cliente

          - Dirección de recogida

  1. Mete las prendas que quieras devolver en el embalaje original y ciérralo bien. Enviaremos un transportista para que recoja tu paquete a la dirección que nos has enviado.
  1. Una vez recibida la devolución procederemos al reembolso tras haber comprobado que el producto se encuentra en perfecto estado. El importe de la devolución se efectuará a través del mismo método de pago empleado para realizar la compra. En caso de que la devolución lleve asociado un coste, este se deducirá del importe total de la devolución. Los costes de envío no son reembolsables con la devolución.

 

Para poder gestionar la devolución el producto debe estar en perfectas condiciones. Es decir, no se aceptan devoluciones de productos usados, sin etiquetas, lavados, con manchas, olores o cualquier otra condición que impida que se vendan como nuevos.

No se admiten cambios, solo devoluciones.

No se admiten devoluciones de prendas de Mugma que no hayan sido compradas a través de www.mugmabrand.com.